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　　洮南市政务服务和数字化建设管理局围绕“一门一网一次”的要求在政务大厅深入推进“五办”服务，不断优化营商环境，提升行政审批效能，努力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众满意感强的政务服务环境，把实惠带给企业和群众。

　　日前，洮南市华能昊安自带负荷配置风电项目在扇叶配件运输环节中遇到了难题，项目负责人第一时间联系到政数局工作人员寻求帮助。

　　了解情况后，市政数局迅速召开项目协调会议，联系我市多家相关单位，帮助企业科学规划运输线路，清理障碍物，解决运输难题，有效保障了工程如期建设。

　　为保障项目建设顺利进行，洮南市政数局成立了工程建设项目审批制度改革领导小组，充分发挥协调各方作用，真正做到全市各部门信息共享、协同工作，及时解决各项目推进中出现的问题。同时，设立工程建设项目审批窗口，实行24小时预约办、延时办服务模式。上半年，累计线上审批项目63个，办理相关事项183个，提供延时办理业务12次，保障全市项目早开工、早建设、早竣工、早投产、早见效。

　　洮南市政数局聚焦服务群众最后一公里，在完善政务大厅功能上求突破，从疏卡点、排堵点、优重点入手，通过组建“零跑团”、为企业和群众提供全程领办代办、线上办，将服务做到群众心中。市民靳思慧到政务服务中心办理医保事项，因为不了解办理工作流程，没有提前准备好材料非常着急。“零跑团”工作人员了解情况后，带她来到医保窗口，详细了解办理流程和所需材料，并形成文字交给靳思慧，方便其准备材料，顺利办理业务。

　　截止目前，“零跑团”领办、代办市区各类事项4042件，代办乡镇、街道办事处各类事项3717件，进一步提升了群众和企业的满意度。

　　下步，市政数局将进一步明确办事标准，以“群众满意”为服务宗旨，推动“一门一网一次”改革走深走实，为推动洮南市经济社会高质量发展不断做出新贡献。